Ong Thợ hoạt động theo mô hình App Rada, là trung gian kết nối dịch vụ sửa chữa giữa khách hàng và thợ. Tất cả thợ trên App Ong Thợ đều phải đăng ký tài khoản và được xác thực / phỏng vấn trước khi có thể nhận dịch vụ từ khách hàng qua App.